Q2

同じロットを追加購入して編んだのに色の段差が出来た・・・

A2

退色・変色の防止には相当な配慮をして製造に努めていますが、それでも長時間経つと外部からの影響によって、同一ロットのものでも色差が発生してしまうことがあります。例えば、太陽光や蛍光灯による色褪せ、排気ガスなどによる化学変化、元となる原料の変質などで、これらの外部要因と糸の保管状況により変化の度合いが異なります。また同一釜の染色の場合でも、全体的には均一に染まっている様に見えながら部分的に色差が発生している場合もあります。 新しく購入した糸で編みつなぐ場合は、編み初めに色差が無いか編地を確認して下さい。そして同一ロットで色差が出た場合は弊社までご連絡下さい。誠意を持って対応させていただきます。

たのしい手芸のハマナカ

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